Faydalı Bilgiler

Bankanızdan nasıl sertifika istemek için

Pin
Send
Share
Send
Send


Boşanmak veya yasal işlemlerde bulunmak istiyorsanız, durumunuz için gerekli banka belgelerini talep edebilirsiniz. Gerekli belgeleri sağlamak için uygun hazırlık ve hizmetler (yasal alanda buna bir kişiye yazılı kanıt sağlamak için mahkeme celbi denir) devlet medeni kanunlarına tabidir. Genel olarak, bankanın resmi bir temsilcisi veya çalışanlardan biri aracılığıyla bankaya bir çağrı yapılması gerekmektedir. Çağrılar bankaya teslim edilir edilmez, banka temsilcisi banka belgelerini mahkemeye getirmeli veya göndermelidir. Bu makale, bankacılık belgelerinin nasıl uygun şekilde talep edileceğini açıklayacaktır.

Kıyıda Katılıyorum

Yakın zamana kadar Rus zihniyetinin özelliği, müşteriyi ve herhangi bir finans kurumunu eşitsiz bir konuma getirdi. Bankadan bir rapor talep etmemiz geleneksel değildi. Ve sırayla bankanın kendisi, müşterinin ilk talebi üzerine eylemlerini belgelemek için acele etmiyordu. Şimdi durum kademeli olarak yasal normlara dönüyor - insanlar gittikçe artan bir şekilde belirli bir belgeyi sağlama talebiyle bankalarına yöneliyorlar. Bir finans kurumu bu hakkı reddediyor.

En baştan başlayalım - "kıyı" düzenlemesiyle. Bankayı bir karşı taraf olarak kabul edersek, bir şirket veya özel bir şahıs, bir finansal kredi kurumundan tam bir standart belge paketi talep etme hakkına sahiptir. Bunlardan bazıları - örneğin, mevcut lisansla ilgili bilgiler Rusya Merkez Bankası'nın resmi internet sitesinde yer almaktadır. Bir servis anlaşması yapmadan önce, gelecekteki bir müşteriden bankadan kendisine verilen izinlerin veya lisansların bir kopyasını bankadan yazılı olarak talep etme ve hatta cari yıl için mali tablo talep etme hakkı vardır.

Banka size hangi belgeleri temin etmek zorundadır?

Bir karar verildiğinde, bir banka ile yapılan bir servis sözleşmesinin imzalanması, esasen başka bir servis sözleşmesinin yapılmasından farklı değildir. Yüklenici, müşteri için özel bir görev üstlenmeyi taahhüt eder. Müşteri, hesabının bakımı hakkında finansal kuruluştan bir rapor talep etme, hizmet tarifeleri talep etme veya kredinin koşulları hakkında bilgi edinme hakkına sahiptir.

Genellikle, insanlar sözleşme, hesap özeti, borçlu anketi ve diğer verilerin bir kopyasını almak zorundadır. Yasaya göre, müşteriyle ilişkilerle ilgili herhangi bir belgenin, bankanın talep üzerine size sağlaması gerekir. Bununla birlikte, bankaların bazı nedenlerden dolayı bilgi vermeyi reddettiği ve bazen de sebepsiz olarak sık sık karşılaşılan durumlar vardır.

Bankacılar "başarısızlığa" gidiyor: hayattan davalar

Örneğin, bir müşteriden bankanın bir kredinin erken geri ödemesi için bir mevcut borç sertifikası istemesi durumunda bir durum vardı. Ancak banka böyle bir sertifika vermeyi reddetti. Her ne kadar Federal Tüketici Kredileri Kanunu'nun 10. maddesi her ne kadar açıkça, bankanın müşteriye gerekli tüm bilgileri içeren (mevcut borç miktarı dahil) bir tüketici kredisi sözleşmesine girdikten sonra vermek ya da bunlara serbest erişim sağlamak zorundadır. Böyle bir durumda, müşteri borç sertifikası hazırlama talebini yazmalıdır ve banka bu temyiz başvurusunu görmezden gelirse, kovuşturma makamlarına eylemsizlik yapılmasına itiraz eder.

Bir başka benzer hikaye, bir bankanın yükümlülüklerin yerine getirilmesiyle bağlantılı olarak bir kredi ve kredi sözleşmesinin kapatılmasıyla ilgili bir sertifika vermeyi reddetmesiyle ortaya çıktı. Bankacılar, hizmetlerini tamamladıktan sonra müşteriye rapor vermek zorunda olmadıklarını reddettiğini açıkladılar. Tabi bu kanuna aykırıdır. Müşteriden aynı sertifikayı yazılı olarak istemesini tavsiye ettim. Ve o zaman bile reddederlerse, bankanın eylemlerini savcılık makamlarına itiraz edin.

Ve burada bankanın bir başka hatalı davranış örneği var. Bir tüketici kredisi verirken, müşteri sigorta sözleşmesini reddetti. Buna karşılık olarak, banka kredinin faizini artırdı. Müşterinin netleşmesini istediği zaman, bankanın kredi için faiz oranlarını belirleme hakkına sahip olduğu, bunun da iç borç verme kurallarının öngördüğü söylendi. Borç verme kurallarına aşina olmadığına dair yazılı bir açıklamada bankayla bağlantı kurmasını tavsiye ettik. Ve bir başvuru formunu doldururken, faiz oranındaki bir değişiklik gibi ona “önemsiz” bir nüans hakkında hiçbir şey söylemediler.

Ya da başka bir dava. Banka ile müşteri arasında bir kredi anlaşması imzalandı. Şartlarına göre, banka kredi vermek vaadiyle ruble olarak cari bir hesap açtı. Müşteri, ekleri ile verilen kredi sözleşmesinin kopyaları için mali kuruma başvurmuş ve bu sürenin tamamı için kişisel hesap için uzatılmış bir beyanat vermiştir. Banka talebe cevap vermedi ve belgeler sunmadı. Zorunlu olmasına rağmen.

Banka başarısız olursa ne yapmalı?

1. Müşteri kişisel olarak banka şubesine başvurursa, hangi özel belgeyi sağlaması gerektiğini belirten bir ifade yazmanız gerekir. “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında” RF Yasası'nın 10. maddesine veya “Kişisel Verilere İlişkin Federal Yasa” ya atıfta bulunarak talebinizi desteklemek daha iyidir. Başvuruda, belgelerin sunulması için son tarihi belirttiğinizden emin olun.

2. Bulunduğunuz bölgede banka şubeleri yoksa (veya bankanın prensipte şubeleri yoksa (örneğin, Tinkoff Bank)), başvuruda imzayı notere sahip belgelerden onaylamak daha iyidir. Ayrıca, belgeleri kayıtlı posta ile almayı kabul ettiğinizi de belirtin. Belgenin sağlanması için noter onaylı bir başvuru olan ekin açıklamasıyla birlikte değerli bir mektup gönderilmelidir.

Bu yasaları hatırla

Bankadan gerekli belgeleri alabilmeniz için öncelikle müşteri olarak atmanız gereken ana düzenleyici düzenlemeler şunlardır.

2 Aralık 1990 tarihli ve 395-1 sayılı “Bankalar ve Bankacılık Faaliyetleri” Federal Kanunu'nun 30 uncu maddesi hükümleri uyarınca, federal yasalar tarafından aksi belirtilmedikçe, Rusya Merkez Bankası, kredi kuruluşları ve müşterileri arasındaki ilişkiler sözleşmeler temelinde yürütülmektedir. Anlaşmada, ödeme belgelerinin işleme koyma süresi, tarafların sözleşmenin ihlali konusundaki mülk yükümlülüğü dahil olmak üzere, borç ve mevduat faiz oranlarını, bankacılık hizmetlerinin maliyetini ve uygulama koşullarını ve ödeme koşullarındaki gecikme yükümlülüğünü de belirtmek gerekir. feshi ve sözleşmenin diğer temel şartları için prosedür.

"Bilgi, Bilgi Teknolojileri ve Bilgilerin Korunması Hakkında" Federal Kanunu'nun 10. maddesinin 5. fıkrasına göre, zorunlu kopyaların dağıtılması veya gerekli belgelerin gerekli kopyalarının sağlanması da dahil olmak üzere bilgilerin sağlanması ile ilgili davalar ve şartlar federal yasalarla belirlenir.

Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 857. Maddesi uyarınca, bir banka, bir banka hesabı ve banka mevduatı, hesap işlemleri ve müşteri bilgilerinin gizliliğini garanti eder. Banka gizliliğini oluşturan bilgiler sadece müşterilere veya temsilcilerine sağlanabilir ve ayrıca kredi bürosuna bazda ve kanunen öngörülen şekilde sunulabilir. Bu bilgiler devlet organlarına sadece davalarda ve kanunla öngörülen şekilde verilebilir. Banka, banka gizliliğini oluşturan bilgileri açıklarsa, haklarının ihlal edildiği müşterinin zararları için bankadan tazminat talep etme hakkı vardır.

İlgili bilgileri sunarak, bankanın almaya yetkili kişiyi doğru bir şekilde tanımlaması gerekir. Bu nedenle, banka hesabıyla ilgili bilgiler, üzerindeki işlemler ve doğrudan borçlunun kendisine ilişkin bilgiler gizlidir ve yasaların öngördüğü durumlar haricinde üçüncü taraflara ifşa edilmesi bankanın müşterisinin haklarını ihlal eder.

Bankalar ve Bankacılık Faaliyetleri Kanununun 26 ncı maddesi uyarınca, bir kredi kurumu, zorunlu mevduat sigortası işlevini yerine getiren bir kuruluş olan Rusya Merkez Bankası, müşterilerin ve muhabirlerinin işlemlerinin gizliliğini, hesaplarını ve mevduatını garanti eder. Bir kredi kurumunun tüm çalışanlarının, federal yasalara aykırı değilse, müşterilerinin ve muhabirlerinin işlemleri, hesapları ve mevduatları ile kredi kurumu tarafından oluşturulan diğer bilgileri gizli tutmaları gerekir. Bu norm ayrıca verilen bilgi miktarını ve kredi kuruluşlarının özel hesaplar ve mevduatlar hakkında bilgi sağlayabilecekleri halkasını da belirler.

Rusya Federasyonu “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında” Kanununun 10 uncu maddesinin 1. fıkrası gereği, üretici (yüklenici, satıcı), tüketiciye mallar (işler, hizmetler) hakkında doğru ve doğru seçimi yapmalarını sağlayacak gerekli ve güvenilir bilgileri derhal sunmakla yükümlüdür. Aynı maddenin 2. fıkrası, mallar (iş, hizmetler) hakkındaki bilgilerin ruble cinsinden fiyatı ve mal alım koşullarını (iş, hizmetler) içermesi gerektiğini belirtir. Yani, bir kredi durumunda - kredinin büyüklüğü, ödenecek tutarın tamamı ve geri ödeme planı.

Pin
Send
Share
Send
Send